Bei dem Kunden handelt es sich um einen großen Mobilitäts- und Transportkonzern, dessen Kerngeschäft der Schienenverkehr ist. Das Unternehmen wickelt den größten Teil des Schienenverkehrs in Deutschland ab und befördert im Rahmen des Betriebs eine große Anzahl von Personen.
Über den Kunden
Problemstellung
Der Kunde erwarb eine Wherescape-Lizenz, um eine Instanz von 3D und Red in seinen data warehouse-Entwicklungsprozess zu integrieren. Für die Einrichtung beauftragte der Kunde Freiberufler, die das System implementieren sollten. Aufgrund mangelnder Kenntnisse im Unternehmen war niemand bereit, sich mit den Problemen zu befassen, die aufgrund eines falschen Einrichtungsprozesses auftraten.
Die Herausforderung
Der Kunde wollte eine Wherescape-Instanz haben, die richtig funktioniert. Aufgrund der im obigen Abschnitt angesprochenen Probleme bestand die Herausforderung darin, Wherescape zunächst richtig einzurichten. Das Projekt erforderte auch eine sichere Implementierung der Automatisierungslösung während der Implementierung des data warehouse-Projektprozesses. Darüber hinaus muss das Wissen über Wherescape in einem bestimmten Umfang aufrechterhalten werden, um die Instanz zu warten.
Die Lösung
In der Regel handelte es sich bei der Lösung um eine funktionierende Wherescape Red/3D-Instanz, die in einem zehntägigen Projekt installiert und vorbereitet und dann in weiteren Arbeitssprints im Gesamtprojekt implementiert wurde. Zusätzlich stellte Scalefree einen Experten zur Verfügung, der auf Basis von wöchentlichen Anfragen des Kunden verfügbar war. Die Hauptleistung des Scalefree-Experten war die Einrichtung der Automatisierungslösung und die Aufbereitung sowie die Verbindung mit den data warehouse-relevanten Daten.
Konkrete Ergebnisse für den Kunden
Mit der korrekt eingerichteten Wherescape-Instanz war der Kunde in der Lage,:
- eine ordnungsgemäß funktionierende Datenautomatisierungslösung haben
- Sie verfügen über eine solide Grundlage, die zur Entwicklung komplexerer Modelle genutzt werden kann.
- Verringerung des Zeitaufwands für die Bearbeitung von Fehlerzuständen, die auf eine fehlerhafte Installation von Wherescape zurückzuführen sind
Verwendete Technologien
- Wherescape (ROT und 3D)
- Oracle, PostgreSQL
