Behalten Sie den Überblick über alles, was mit Ihrem Kunden zu tun hat
und stärken Sie die Bindung zwischen Ihnen und Ihren Kunden
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Erstes Treffen bei uns
Salesforce Übersicht
Salesforce ist eine führende Cloud-basierte Plattform mit umfangreicher Funktionalität, in deren Mittelpunkt ein flexibles und anpassbares CRM-System steht.
Bei Scalefree haben wir uns auf die Integration von Salesforce mit anderen Systemen spezialisiert. Wir helfen Ihnen auch gerne bei Projekten zur Integration von Experience Cloud, Marketing oder Commerce Cloud.
Unsere Salesforce Services
STARTPAKET FÜR SALESFORCE.COM
Erwecken Sie Ihre Salesforce-Organisation in nur 3 Tagen zum Leben. Die Ersteinrichtung garantiert einen erfolgreichen Start Ihrer brandneuen Salesforce-Instanz.
- 3 Tage Salesforce-Auftaktpaket
- Ersteinrichtung
- Erstmalige Konfiguration
- Erste Datenmigration
- Sofort mit der Arbeit mit Salesforce beginnen
- Eintägiges Anwender-Bootcamp
SALESFORCE BOXENSTOPP MEETING
Haben Sie das Gefühl, dass Salesforce Sie bremst, anstatt Ihnen zu helfen? Wir führen eine schnelle Analyse Ihres Systems durch und zeigen Ihnen die wichtigsten Herausforderungen und Verbesserungsmöglichkeiten auf. Dieses Produkt ist mit verschiedenen Schwerpunkten erhältlich:
- AI-Readiness-Check
- Prozessautomatisierung prüfen
- Office-Tool-Integrationsprüfung
- Berichtsprüfung
- Rechteprüfung
- BYOP individuelle Prüfung (Bring deine eigenen Probleme mit)
SALESFORCE GESUNDHEITSCHECK
Der Schwerpunkt liegt auf der Identifizierung von Problemen in einer Salesforce-Organisation und der Berichterstattung darüber. Am Ende wird ein schriftlicher Bericht mit Lösungsvorschlägen und "bewährten" Ansätzen zur Überwindung von Blockaden und zum Vorankommen erstellt. (2 Tage vor Ort + schriftlicher Bericht)
- Ziel der Salesforce-Implementierung
- Salesforce Produkte & Lizenzen Übersicht
- Produktspezifische Überprüfungen
- Integration
- Datenüberprüfungen
- Prozesse und Automatisierung
- Datenanalyse
Salesforce Beratung
Verbessern Sie Ihre Salesforce-Nutzung mit unseren Salesforce-Beratungsexperten. Nutzen Sie die Erfahrung unseres Teams Projektberatung Fähigkeiten für eine nahtlose Integration, Datenmigration oder kundenspezifische Anwendungsentwicklung. Wir bieten kontinuierlichen Support und Schulungen, um die Produktivität zu steigern und die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.
- Geschäftsprozessanalyse
- Fahrplan für die Umsetzung
- Zertifizierte Fachkräfte
- Laufende Unterstützung und Schulung
- Wartungs- und Optimierungsdienste
Salesforce Kundenspezifische Implementierung
Transformieren Sie Ihre Salesforce-Implementierungsprojekte mit unserem innovativen Beratungsansatz, der sich auf folgende Punkte konzentriert Nahtloses agiles Projektmanagement für eine durchgängige Anpassungsfähigkeit und Reaktionsfähigkeit. Unsere erfahrenen Experten führen gründliche Geschäftsprozessanalysen durch, um personalisierte Roadmaps zu erstellen, die eine nahtlose Implementierung im Einklang mit den agilen Prinzipien gewährleisten.
- Kundenspezifische Salesforce-Lösung
- Agilität in Aktion
- Data Excellence zu jeder Zeit
- Nutzerzentrierter Ansatz
- Fördermittelcheck Digitalisierung
Verwaltungskollege für Salesforce
Steigern Sie die Qualität Ihrer Salesforce-Metadaten mühelos mit Verwaltungskollegedas neue, von Scalefree entwickelte Tool zur Verwaltung von Org-Instanzen. Wenn Sie es leid sind, Metadatenprobleme aufzuspüren, nimmt Admin Buddy Ihnen die Mühe ab, indem es sich auf die Qualität der Metadaten konzentriert - ein entscheidender, aber oft übersehener Aspekt. Mit dem Admin Buddy für Salesforce können Sie mit dieser innovativen Lösung manuelle Überprüfungen und versteckte Konfigurationsprobleme hinter sich lassen.
- Proaktive Überwachung des Zustands von Metadaten
- Implementierung bewährter Verfahren für Ihre Metadaten
- Tägliche Aufgaben rationalisieren
Vom ersten Treffen an hat Scalefree einen völlig anderen Beratungsansatz gewählt, als wir es von anderen Unternehmen gewohnt waren. Wir erhielten umfassende Beratung in allen Bereichen wie Entwicklung, Projektstrategie und Umsetzung und wir konnten in verschiedenen Phasen Erfolge feiern. Dies sorgte auch dafür, dass Salesforce nach und nach wieder an Akzeptanz bei den Mitarbeitern gewann, was der Grundstein dafür ist, das Projekt überhaupt erfolgreich umsetzen zu können. Nach einem halben Jahr können wir sagen: Es war die beste Entscheidung für uns!"
Kyrill Ilin
Leiter Business Support Management bei der CONVOTIS Köln GmbH
Salesforce Wissen
Salesforce Erweiterte Fachkenntnisse
Scalefree ist Ihr zuverlässiger Spezialist für die Integration Ihrer Salesforce-Lösung in Ihre Datenarchitektur. Unsere Dienstleistungen umfassen:
Überprüfung Ihrer bestehenden Implementierung
Salesforce Implementierung und Einrichtung der Lösung
Datenmigration und Integration in das neue System
Salesforce Implementierung und Einrichtung der Lösung
Datenmigration und Integration in das neue System
Salesforce Berater
Häufig gestellte Fragen
Welche Vorteile kann Salesforce meinem Unternehmen bringen und warum sollte ich ein Beratungsunternehmen beauftragen?
Steigern Sie Ihr Geschäft mit Salesforce, einer leistungsstarken CRM-Plattform, die Vertrieb, Marketing und Kundenservice verbessert. Unsere Beratung schneidet Salesforce auf Ihre Bedürfnisse zu und optimiert Prozesse für Effizienz und Wachstum.
Wie optimiert Salesforce die Verkaufsprozesse und kann es in andere Anwendungen integriert werden?
Salesforce revolutioniert den Vertrieb mit Tools für Lead-Management und Pipeline-Prognosen. Unsere Experten integrieren Salesforce nahtlos in Anwendungen von Drittanbietern und sorgen so für einen einheitlichen Datenfluss und einen umfassenden Überblick über Ihre Abläufe.
Welche Unterstützung und Schulung bieten Sie bei der Implementierung von Salesforce an, und wie gewährleisten Sie die Datensicherheit?
Erleben Sie einen reibungslosen Übergang mit unserer umfassenden Schulung und Unterstützung. Wir legen Wert auf Datensicherheit durch rollenbasierte Zugriffskontrollen, Verschlüsselung und regelmäßige Audits und leiten Sie zu den besten Praktiken für eine sichere Umgebung an.
Kann Salesforce an unsere speziellen Geschäftsanforderungen angepasst werden, und wie sieht der typische Zeitplan für die Implementierung aus?
Aber sicher! Unsere Berater arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Salesforce auf Ihre geschäftlichen Anforderungen abzustimmen. Der Zeitplan für die Implementierung hängt von der Komplexität ab. Detaillierte Projektpläne werden in der Beratungsphase zur Verfügung gestellt.
Wie trägt Salesforce zum Marketing und zur Kundenbindung bei und welche laufende Unterstützung bieten Sie nach der Implementierung an?
Steigern Sie Ihre Marketingaktivitäten mit der Salesforce Marketing Cloud, die Tools für personalisierte Kampagnen und das Abbilden von Customer Journeys bietet. Unsere Beratung bietet fortlaufenden Support und stellt sicher, dass Salesforce sich mit Ihrem Unternehmen weiterentwickelt, um eine nachhaltige Wirkung zu erzielen.
Wie kann Salesforce die Zusammenarbeit und Effizienz in meinem Unternehmen verbessern?
Salesforce fördert die Zusammenarbeit, indem es eine einheitliche Sicht auf die Kundendaten bietet. Maßgeschneiderte Lösungen unseres Beratungsunternehmens automatisieren Aufgaben und ermöglichen es Ihrem Team, sich auf den Aufbau von Beziehungen und den Geschäftserfolg zu konzentrieren.
Markus Lewandowski
Senior Consultant
Telefon: +49 511 87989342
Mobil: +49 171 8435221
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